Планета Климата
Надежный поставщик климатического оборудования
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Автоматизация и диспетчеризация зданий
Смесительные узлы и насосные станции
Элементы системы диспетчеризации и автоматизации
Шкафы управления
Кондиционирование
Полупромышленные сплит-системы
Бытовые кондиционеры
Мульти сплит-системы
Тепловые насосы
Промышленные кондиционеры
Увлажнение, осушение и очистка воздуха
Комбинированные приборы: увлажнение и очистка
Аксессуары и фильтры для увлажнителей и очистителей
Очистители воздуха
Увлажнители воздуха
Рециркуляторы, стерилизаторы, ионизаторы
Осушители воздуха
Тепловое оборудование
Электрические камины
Бытовые электрические обогреватели
Сушилки для рук
Инфракрасные обогреватели
Тепловые пушки и теплогенераторы
Водяные тепловентиляторы
Электрические теплые полы и системы антиобледенения
Воздушные и тепловые завесы
Отопление и водоснабжение
Водоочистка
Радиаторы и полотенцесушители
Коллекторы
Баки мембранные
Радиаторная арматура
Трубопроводная арматура и автоматика
Насосное оборудование
Трубы, шланги и фитинги
Котельное оборудование
Водонагреватели
КИПиА
Расходные материалы, аксессуары и инструменты для ОВК
Ручной инструмент и оснастка
Расходные материалы для систем кондиционирования
Расходные материалы для вентиляции
Универсальные расходные материалы
Расходные материалы для отопления и водоснабжения
Электроинструмент и оснастка
Спецодежда и средства защиты
Вентиляция и кондиционирование зданий
Моноблочные вентиляционные установки
Общеобменные системы вентиляции
Фреоновые системы кондиционирования
Бытовая приточная вентиляция
Системы чиллер фанкойл
Промышленные системы увлажнения
Вентиляционные установки
Акции
Услуги
Монтаж оборудования
Системы венитиляции
Системы отопления
Системы кондиционирования
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Контакты
8 903 461 3329
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
planetaclimata2007@ya.ru
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, д. 17а
  • Вконтакте
  • Telegram
  • WhatsApp
8 903 461 3329
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, д. 17а
Войти
Планета Климата
Надежный поставщик климатического оборудования
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Каталог
  • Автоматизация и диспетчеризация зданий
    • Смесительные узлы и насосные станции
    • Элементы системы диспетчеризации и автоматизации
    • Шкафы управления
  • Кондиционирование
    • Полупромышленные сплит-системы
    • Бытовые кондиционеры
    • Мульти сплит-системы
    • Тепловые насосы
    • Промышленные кондиционеры
  • Увлажнение, осушение и очистка воздуха
    • Комбинированные приборы: увлажнение и очистка
    • Аксессуары и фильтры для увлажнителей и очистителей
    • Очистители воздуха
    • Увлажнители воздуха
    • Рециркуляторы, стерилизаторы, ионизаторы
    • Осушители воздуха
  • Тепловое оборудование
    • Электрические камины
    • Бытовые электрические обогреватели
    • Сушилки для рук
    • Инфракрасные обогреватели
    • Тепловые пушки и теплогенераторы
    • Водяные тепловентиляторы
    • Электрические теплые полы и системы антиобледенения
    • Воздушные и тепловые завесы
  • Отопление и водоснабжение
    • Водоочистка
    • Радиаторы и полотенцесушители
    • Коллекторы
    • Баки мембранные
    • Радиаторная арматура
    • Трубопроводная арматура и автоматика
    • Насосное оборудование
    • Трубы, шланги и фитинги
    • Котельное оборудование
    • Водонагреватели
    • КИПиА
  • Расходные материалы, аксессуары и инструменты для ОВК
    • Ручной инструмент и оснастка
    • Расходные материалы для систем кондиционирования
    • Расходные материалы для вентиляции
    • Универсальные расходные материалы
    • Расходные материалы для отопления и водоснабжения
    • Электроинструмент и оснастка
    • Спецодежда и средства защиты
  • Вентиляция и кондиционирование зданий
    • Моноблочные вентиляционные установки
    • Общеобменные системы вентиляции
    • Фреоновые системы кондиционирования
    • Бытовая приточная вентиляция
    • Системы чиллер фанкойл
    • Промышленные системы увлажнения
    • Вентиляционные установки
Акции
Услуги
  • Монтаж оборудования
    • Системы венитиляции
    • Системы отопления
    • Системы кондиционирования
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
Контакты
+  ЕЩЕ
    Планета Климата
    Каталог
    • Автоматизация и диспетчеризация зданий
      • Смесительные узлы и насосные станции
      • Элементы системы диспетчеризации и автоматизации
      • Шкафы управления
    • Кондиционирование
      • Полупромышленные сплит-системы
      • Бытовые кондиционеры
      • Мульти сплит-системы
      • Тепловые насосы
      • Промышленные кондиционеры
    • Увлажнение, осушение и очистка воздуха
      • Комбинированные приборы: увлажнение и очистка
      • Аксессуары и фильтры для увлажнителей и очистителей
      • Очистители воздуха
      • Увлажнители воздуха
      • Рециркуляторы, стерилизаторы, ионизаторы
      • Осушители воздуха
    • Тепловое оборудование
      • Электрические камины
      • Бытовые электрические обогреватели
      • Сушилки для рук
      • Инфракрасные обогреватели
      • Тепловые пушки и теплогенераторы
      • Водяные тепловентиляторы
      • Электрические теплые полы и системы антиобледенения
      • Воздушные и тепловые завесы
    • Отопление и водоснабжение
      • Водоочистка
      • Радиаторы и полотенцесушители
      • Коллекторы
      • Баки мембранные
      • Радиаторная арматура
      • Трубопроводная арматура и автоматика
      • Насосное оборудование
      • Трубы, шланги и фитинги
      • Котельное оборудование
      • Водонагреватели
      • КИПиА
    • Расходные материалы, аксессуары и инструменты для ОВК
      • Ручной инструмент и оснастка
      • Расходные материалы для систем кондиционирования
      • Расходные материалы для вентиляции
      • Универсальные расходные материалы
      • Расходные материалы для отопления и водоснабжения
      • Электроинструмент и оснастка
      • Спецодежда и средства защиты
    • Вентиляция и кондиционирование зданий
      • Моноблочные вентиляционные установки
      • Общеобменные системы вентиляции
      • Фреоновые системы кондиционирования
      • Бытовая приточная вентиляция
      • Системы чиллер фанкойл
      • Промышленные системы увлажнения
      • Вентиляционные установки
    Акции
    Услуги
    • Монтаж оборудования
      • Системы венитиляции
      • Системы отопления
      • Системы кондиционирования
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Планета Климата
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 903 461 3329
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Автоматизация и диспетчеризация зданий
          • Назад
          • Автоматизация и диспетчеризация зданий
          • Смесительные узлы и насосные станции
          • Элементы системы диспетчеризации и автоматизации
          • Шкафы управления
        • Кондиционирование
          • Назад
          • Кондиционирование
          • Полупромышленные сплит-системы
          • Бытовые кондиционеры
          • Мульти сплит-системы
          • Тепловые насосы
          • Промышленные кондиционеры
        • Увлажнение, осушение и очистка воздуха
          • Назад
          • Увлажнение, осушение и очистка воздуха
          • Комбинированные приборы: увлажнение и очистка
          • Аксессуары и фильтры для увлажнителей и очистителей
          • Очистители воздуха
          • Увлажнители воздуха
          • Рециркуляторы, стерилизаторы, ионизаторы
          • Осушители воздуха
        • Тепловое оборудование
          • Назад
          • Тепловое оборудование
          • Электрические камины
          • Бытовые электрические обогреватели
          • Сушилки для рук
          • Инфракрасные обогреватели
          • Тепловые пушки и теплогенераторы
          • Водяные тепловентиляторы
          • Электрические теплые полы и системы антиобледенения
          • Воздушные и тепловые завесы
        • Отопление и водоснабжение
          • Назад
          • Отопление и водоснабжение
          • Водоочистка
          • Радиаторы и полотенцесушители
          • Коллекторы
          • Баки мембранные
          • Радиаторная арматура
          • Трубопроводная арматура и автоматика
          • Насосное оборудование
          • Трубы, шланги и фитинги
          • Котельное оборудование
          • Водонагреватели
          • КИПиА
        • Расходные материалы, аксессуары и инструменты для ОВК
          • Назад
          • Расходные материалы, аксессуары и инструменты для ОВК
          • Ручной инструмент и оснастка
          • Расходные материалы для систем кондиционирования
          • Расходные материалы для вентиляции
          • Универсальные расходные материалы
          • Расходные материалы для отопления и водоснабжения
          • Электроинструмент и оснастка
          • Спецодежда и средства защиты
        • Вентиляция и кондиционирование зданий
          • Назад
          • Вентиляция и кондиционирование зданий
          • Моноблочные вентиляционные установки
          • Общеобменные системы вентиляции
          • Фреоновые системы кондиционирования
          • Бытовая приточная вентиляция
          • Системы чиллер фанкойл
          • Промышленные системы увлажнения
          • Вентиляционные установки
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Монтаж оборудования
          • Назад
          • Монтаж оборудования
          • Системы венитиляции
          • Системы отопления
          • Системы кондиционирования
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • 8 903 461 3329
      Контактная информация
      344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, д. 17а
      planetaclimata2007@ya.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      8 903 461 3329
      planetaclimata2007@ya.ru
      344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, д. 17а
      • Вконтакте
      • Telegram
      • WhatsApp
      © 2023, Интернет-магазин Планета Климата. Все права защищены.
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу